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毛波杰:物業服務企業如何踐行十九大報告精神?

來源:網絡轉載 時間:2017-12-15

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進一步加強和改進黨的建設,是習近平總書記在黨的十九大報告中濃墨重彩的一筆。如何結合企業管理實際認真學習、深刻領會、融通實踐十九大精神,通過加強黨建提高企業的生命力和競爭力,是每個中國物業企業在當下和今后一段時間的重要任務。
 
  一、加強企業黨建的意義和價值
 
  物業公司加強黨組織建設,是中國特色社會主義企業治理的應有之義,也是提升企業內部治理能力和外部競爭能力的重要抓手。
 
  1、加強企業黨建,有利于提高物業公司的生存力。
 
  黨建工作是物業公司治理體系中不可或缺的部分。十九大報告指出:“要把企業、農村、機關、學校、科研院所、街道社區、社會組織等基層黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領導基層治理、團結動員群眾、推動改革發展的堅強戰斗堡壘。”
 
  習近平總書記指出:“黨政軍民學,東西南北中,黨是領導一切的。”在我國經濟社會轉型升級的偉大時代進程中,物業行業、企業必須加強和改進黨建工作,構建起黨組織領導下的各級行業組織、廣大物業企業為主體的新型中國物業管理體系。
 
  中國物業管理協會建立起黨組織,并按照黨章規定開展各類活動,給全國的行業協會和物業公司樹立了良好的榜樣。蘇州市物業協會成立了全國第一個地方物業行業協會的黨支部,有力地推動了蘇州物業行業和企業的健康、快速發展。
 
  物業公司通過建立健全黨組織,加強企業黨的建設,充分發揮黨組織在企業發展中的政治功能,可以更好地從宏觀上把握黨和國家政治經濟社會等方面的方略,并據此制定行之有效的企業發展戰略;可以更好地從微觀上發揮黨組織在企業治理過程中“動力源”、“指路燈”、“穩壓器”、“變壓器”、“防火墻”的作用,規范企業治理行為,促進企業走正路、走大路,讓企業穩健發展,提高企業的生存力。
 
  2、加強企業黨建,有利于提高物業公司的競爭力
 
  公司要發展,關鍵在核心競爭力。而黨建工作在很多時候,對企業提高核心競爭力有著獨特的作用。當然,核心競爭力怎么體現,關鍵還在于人。十九大報告指出:“黨支部要擔負好直接教育黨員、管理黨員、監督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾的職責,引導廣大黨員發揮先鋒模范作用。”
 
  黨的十九大代表、河南圓正物業總裁、“網紅書記”薛榮同志就深刻地體會到在物業公司建立黨組織并發揮黨員先鋒模范作用給企業帶來實實在在的競爭力。一段時間以來,她一直在“《薛書記有約》新媒體直播間”義務宣傳黨的知識、上黨課,就是要讓更多的企業、個人認識到黨建的威力,讓更多的人發自內心地來熱愛黨、堅定信念跟黨走。
 
  在江蘇一些地方的物業部分招投標中,發包方把“是否建立起企業黨組織、有沒有開展有效的黨建活動”作為評分選項之一。筆者認為這是非常有意義的舉措,一方面讓企業深刻認識到黨建工作也是核心競爭力,另一方面也是推動物業公司建立健全黨組織并積極開展有效的黨建活動,這是一個好事!
 
  3、加強企業黨建,有利于提高物業公司的發展力
 
  物業企業尤其是中小型企業能走多遠?大型物業企業能否成為百年老店?這些都是困擾企業領導層的問題,我們可以把目光轉向中國最大的組織——中國共產黨,并向黨學習如何加強企業組織治理。
 
  在物業公司里,黨組織的組成人員,無論是書記、委員還是普通黨員、預備黨員乃至入黨積極分子,都還有一個身份——那就是企業的干部或者員工,都是和企業休戚與共的一份子。企業黨組織及廣大黨員應該以比普通干部職工更高的使命感、責任感和擔當意識、奉獻意識,去做好各項業務工作,提高企業的可持續發展能力。
 
  十九大報告指出,要“推進黨的基層組織設置和活動方式創新,加強基層黨組織帶頭人隊伍建設,擴大基層黨組織覆蓋面,著力解決一些基層黨組織弱化、虛化、邊緣化問題。”要積極把物業公司的領導層、經理人、骨干層發展成黨員,要讓優秀黨員努力成為業務骨干、管理干部,提高物業企業尤其是非公物業企業黨組織的戰斗力。
 
  有各級黨組織的正確領導,物業公司能夠獲得更加好的內外發展環境,增強發展實力,因而獲得更好、更穩、更持續的發展。
 
  二、構建企業黨建力的基本路徑
 
  企業黨建力,就是企業的軟實力、久實力、真實力。不斷探索企業黨建,對于今后一段時間物業公司的發展具有重大意義和行之有效的綜合實力提升作用。筆者結合黨建工作實際,提出如下黨建路徑供大家參考:
 
  1、建立健全黨的組織。基礎不牢,地動山搖。企業黨建工作好不好,首先要看黨組織有沒有、強不強、優不優。物業公司和其他企業一樣,在市場經濟大潮中容易有“經濟掛帥、黨建靠邊”的偏見,忽視企業黨組織的建設。
 
  要發揮企業的黨建力,必須要建立健全黨組織,這是黨建力的源頭所在。面對尚無黨組織的企業:(1)上級主管部門黨組織或地方黨組織如街道黨委、非公黨工委等應該向公司派駐黨建指導員,具體指導企業建立黨組織、發展黨員;(2)對于不足以成立支部的物業企業(黨員人數未達到3人),上級單位或地方黨組織可以將該企業的黨員掛靠在上級黨組織或地方黨組織,并及時發展黨員,以便成立支部;(3)黨員數量符合成立支部但未成立的,應向上級部門黨組織或公司所在地(或注冊地)地方黨組織或上級公司黨組織申請成立支部;(4)實行總、分公司(或子公司)管理體系的,可以由總部公司黨組織指導下級公司發展黨員、成立支部。
 
  由于受發展黨員指標的影響,各物業公司應該積極吸取黨員應屆大學生中、黨員應聘者進入公司,以便較快地建立黨組織。公司的各級管理者應該積極加入黨組織,努力成為懂管理、懂黨建的“雙料人才”。
 
  建立了企業黨組織,物業公司就有了“戰斗堡壘”,無論在企業的市場開拓、品質建設、服務提升、風險防范、企業文化等方面都有了拳頭產品、先鋒部隊,企業的凝聚力、向心力和戰斗力指數將大大上升!
 
  2、發揮黨員先鋒作用。一個支部一個堡壘,一個黨員一面旗幟。在企業的運營過程中,廣大員工看黨員干部,后者的舉動往往能給前者帶來重大影響。所以,充分發揮黨員的先鋒模范作用,在各個條線、不同崗位都彰顯黨員的示范作用,將極大的帶動全體干部職工勠力同心,為共同目標而努力奮斗。
 
  第一,建立黨員責任田。習近平總書記在多個場合強調過黨員干部要有“擔當”意識,在企業中也是如此。筆者認為,在物業公司工作的黨員,無論職務高低、崗位不同,應該根據實際情況“種好”四個“責任田”——“政治責任田”、“經濟責任田”、“安全責任田”、“品質責任田”,有條件的黨員可以增加“市場責任田”。
 
  (1)種好“政治責任田”就是要確保企業和自己所在部門按照黨和國家的路線方針政策走,遵紀守法,建設社會主義物業企業;(2)種好“經濟責任田”就是要確保實現各項經濟任務指標,增加收入、降低成本,保障員工的收入和合法經濟權益;(3)種好“安全責任田”就是要把安全生產工作始終放在本職工作和本團隊工作的重中之重,防范和降低各類風險;(4)種好“品質責任田”就是要不斷提高黨員自己和本部門的物業服務品質和水平,成為企業的服務標桿。
 
  第二,建立黨員示范崗。習近平總書記指出:榜樣的力量是無窮的。物業公司應該根據不同的服務崗位,把那些工作突出的黨員同志進行掛牌上崗,建立起黨員示范崗。無論在一線窗口還是在公司職能部門,黨員應該佩戴黨徽上崗、名牌應該亮明黨員身份,接受群眾監督,接受業戶評價,帶動身邊的員工不斷向高品質服務的高峰前進。
 
  在黨員示范崗的帶領下,公司還可以建立以優秀團員骨干為主體的“青年文明號”、以優秀女職工為主體的“巾幗示范崗”以及“工人先鋒號”、“雷鋒班組”等各類示范團體,打造示范項目,用先進拉后進,推動企業整體管理和服務水平的提升。
 
  第三,建立黨員突擊隊。物業公司的特性決定了有很多應急事件或者開拓性工作需要得到及時的響應和有效的處理。比如自然災害的應急處理、新接項目的跨區域協助等等,這個時候,如果有一支黨員突擊隊伍,隨時拉得出、打得響,那企業的綜合實力將大大加分。
 
  公司黨組織可以組織黨員、預備黨員、入黨積極分子建立起黨員突擊隊,進行常態化的各類應急知識培訓和能力演練,不僅能有效保障本部門突發事件處理,也能支援其他部門應急工作。也可以在公司層面,建立一支面向全公司的黨員突擊隊,讓企業更加從容應對各類危機。
 
  此外,還可以建立黨員義工隊、志愿者隊伍等,發揮黨員更大、更常態化的先鋒作用。
 
  以上的各類黨員先鋒組織的具體運作模式,應該明文規定,黨組織和企業有關部門應該大力支持,以推動先鋒模范活動長效開展。
 
  3、打造企業黨建品牌。黨建工作作為企業的上層建筑,可以有力地促進生產關系的發展,推動企業生產力的進步,所以說也是一種生產力。但是,要成為核心競爭力,就必須打造企業黨建品牌。
 
  企業黨建品牌是把中央對企業黨的建設的基本要求落實到企業具體工作之中,結合企業黨務和業務工作的實際,提煉特色因素,總結創新經驗,形成的有名稱、有內涵、有系統和有抓手的一個黨務品牌。
 
  物業公司打造黨建品牌應該結合物業管理與服務的具體工作進行。蘇大教服集團東吳物業公司在服務高校過程中積極打造“蘇東吳黨建共建”品牌,先后與學校有關部門、院系和學生組織共建“學生公寓黨建論壇”、“黨員義工隊”、“黨員文明宿舍、結對宿舍”、“學生議宿會”、“后勤書院”、“大學生走進后勤”等品牌活動。用集團黨委書記陳愛萍同志的話講,就是增強了黨建活力,提高了公司的服務粘度,凸顯了蘇東吳在高校服務育人方面的優秀傳承和獨到優勢。
 
  4、創新協同黨建模式。習近平總書記提出“創新、協調、綠色、開放、共享”的新時代發展理念,給企業黨建以巨大啟發。企業黨建要深入實踐五大理念,不斷創新黨建模式,推動協同黨建工作深入開展。
 
  協同黨建,是指黨組織充分調動一切積極因素,整合黨建有利資源,把黨建的功效放到最大化,同時帶動所在單位的業務工作、推動群眾工作開展等。十九大報告指出要“增強群眾工作本領,創新群眾工作體制機制和方式方法,推動工會、共青團、婦聯等群團組織增強政治性、先進性、群眾性。”
 
  十九大新黨章規定:“國有企業和集體企業中黨的基層組織……支持股東會、董事會、監事會和經理(廠長)依法行使職權;支持職工代表大會開展工作;領導思想政治工作、精神文明建設和工會、共青團等群體組織”;“非公有制經濟組織中黨的基層組織,領導工會、共青團等群團組織,團結凝聚職工群眾,維護各方的合法權益,促進企業健康發展。”黨章對于企業黨組織進行了準確的定位,有利于黨組織根據黨章賦予的職責開展協同黨建。
 
  協同黨建,是一種進行中、開放式、發展型黨建模式,體現了新時代中國共產黨的理論自信、道路自信、制度自信和文化自信,也體現了基層黨組織從群眾中來、到群眾中去的價值定位,將有力提高執政黨在基層工作的強大生命力、凝聚力和戰斗力。蘇大教服集團創新“黨委中心組”學習模式,將黨員干部、支部書記、各單位負責同志集中學習黨的文件,聽取黨建輔導報告,研討企業發展得失,把黨建與企業發展緊緊結合在一起。董事長韋曙和同志堅持親自給大家上黨課,近期還輔導了學習十九大報告。他常說,我們這個企業就是要按照黨的要求發展,聽黨話,走正路,為我國后勤社會化改革和現代服務業發展不斷建功立業。
 
  三、結語
 
  十九大報告為我國的物業行業和企業發展描述了美好的前景。結合企業發展實際,努力夯實企業黨建基礎,進一步發揮黨組織和黨員作用,必將給物業公司和整個中國物業行業帶來全新發展面貌!
 
  (作者系蘇大教服集團黨總支委員、蘇州東吳物業公司副總經理、支部書記)
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